新横浜駅徒歩1分 新横浜グレイスホテルのニュース / トピックス詳細

お客様各位

平素より新横浜グレイスホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

昨今、モバイルバッテリー等のリチウムイオン電池を搭載した機器の不適切な使用や、経年劣化、不具合による発火・発煙トラブルが全国的に報告されております。 当ホテルでは、お客様に安心してお過ごしいただける環境を維持し、火災等のリスクを未然に防ぐため、以下の事項についてご協力をお願い申し上げます。

1. 充電中の離席・就寝のお控え
   モバイルバッテリーやスマートフォンの充電を行っている間は、その場を離れたり、就寝したりしないようお願いいたします。万が一の異変（異常な発熱・異臭・煙）にすぐ気付ける状態での充電をお願いいたします。

2. 布団や衣類の上での充電禁止
   放熱を妨げ、発火の原因となるため、ベッドや布団、衣類などの燃えやすいものの上での充電は絶対にお控えください。

3. 損傷・変形がある機器の使用中止
   落下等による強い衝撃を受けたものや、膨らみ、変形が見られるバッテリーは、発火の危険性が極めて高いため、館内でのご使用・充電はお控えください。

4. 異常を感じた際の対応
   ご滞在中、万が一お持ちの機器から異臭や煙が出た場合は、直ちにフロント（内線：7番）までご連絡ください。

お客様の大切なひと時を安全に守るため、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。